고객포털 티켓접수 오류 (Partial)

Incident Report for oqupie

Postmortem

각 API의 오류 검증 외에, 실제 채널 별 생성된 티켓이 특정기간내에 없을 경우 시스템 알림 할 수 있는 모니터링 추가

Posted Jan 31, 2020 - 16:39 KST

Resolved

최종 사용자가 고객포털을 통해 문의 남기는 과정에서 자바스크립트 오류로 인한 문의보내기가 오작동이 발생 하였습니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 재발 방지를 위해서 최선의 노력을 다하겠습니다.

Posted Jan 31, 2020 - 12:30 KST