Degraded functionality with email outbound due to shortages of system resources (Partial)

Incident Report for oqupie

Resolved

사용량 급증으로 인하여, 서버 Scale-up 을 진행하였으며, StressTest 를 통해서 가용량에 문제가 없음을 확인하였습니다.

[알려진 문제]
본패치가 적용되기 까지, 경우에 따라 QUEUE 에 쌓였던 이메일들이 한번에 발송된 경우가 발생 하였으며 이메일 워커가 죽은뒤에 다시 켜질때 까지 입력된 이메일들이 발송이 지연되거나, Fail 되었습니다.

[해결상태]
현재 이메일 워커의 생존 확인주기를 1분 미만으로 조절 하였으며, 이를 위해 서버의 Scale-up이 완료된 상태입니다.

Posted Jul 01, 2019 - 19:32 KST

This incident affected: Ticketing Service (OQUPIE Ticketing outbound).